Condiciones del servicio

01El servicio

Cortex proporciona un runtime gobernado para agentes de IA: creación, ejecución, controles de gobernanza, observabilidad y distribución. Los derechos de cada plan (puestos, ejecuciones, funciones) se describen en la página de precios y en su formulario de pedido.

02Su contenido y el nuestro

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que su organización procesa a través de su tenant, incluidos los resultados de ejecución. Nosotros conservamos todos los derechos sobre la plataforma, sus modelos de funcionamiento y nuestros catálogos. Usted nos concede los derechos limitados necesarios para operar el servicio — y nada en estas condiciones nos otorga el derecho a entrenar modelos con su contenido.

03Uso aceptable

• Ningún uso ilícito, infractor o dañino, ni tratamiento de datos sobre los que no tenga derechos.
• Ningún intento de burlar los controles de gobernanza — las puertas, los presupuestos, las políticas y la auditoría existen para su protección y la de su regulador.
• Nada de ingeniería inversa, reventa ni comparativas para publicación sin consentimiento por escrito.

04Supervisión humana

Cortex está diseñado para una automatización gobernada por personas. Usted es responsable de configurar la supervisión adecuada a su caso de uso — umbrales de aprobación, modos de autonomía y políticas — y de las decisiones que su organización tome con los resultados de los agentes.

05Facturación

Los planes de pago se facturan por puesto, de forma mensual o anual, más cualquier exceso de ejecuciones a la tarifa publicada. Los importes no incluyen impuestos. Los puestos se prorratean al cambiar; las tarifas no son reembolsables salvo cuando lo exija la ley o su acuerdo disponga otra cosa.

06Garantías y responsabilidad

El servicio se presta con la diligencia y el cuidado comercialmente razonables y con los compromisos de disponibilidad de su plan. Salvo que la ley exija otra cosa, nuestra responsabilidad agregada se limita a las tarifas pagadas en los doce meses anteriores a la reclamación, y ninguna de las partes responde por daños indirectos o consecuenciales.

07Suspensión y terminación

Cualquiera de las partes puede resolver el contrato por incumplimiento sustancial no subsanado tras la notificación. Podemos suspender el acceso que ponga en peligro el servicio o a otros tenants. Tras la terminación, dispone de 30 días para exportar su contenido antes de su eliminación.

08Cambios

Podemos actualizar estas condiciones con 30 días de aviso en caso de cambios sustanciales; el uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación. Escriba a legal@cortexrizi.com si tiene preguntas.